- 『人とのコミュニケーションで、内容を的確に伝きれない』
- 『相手にしっかり伝えているのに理解してもらえない』
- 『自分の意図することと違うニュアンスで受け止められる』
- 『思いと現実をのギャップに苦しむ（例えば良かれと思う助言が雰囲気を壊してしまった）』
- 『毎回、指示や指導をしたりと何度言っても、動いてくれない』
…そんな方はぜひお読みいただければと思います。
人間関係の悩みは「尽きない」ですよね。
昨今では、良好な人間関係を築くため「自己啓発の講座」や「自己啓発本」などに頼る方が見受けられるようになりました。
しかし、その情報源から「解決に繋がった人」と「あまり解決までに至らない人」の賛否両論です。
そうしたことから「腑に落ちないままでいる」のも仕方ありません。
そもそもこの賛否両論には、「統計」したものでないものが多く、どうしても「合う人」と「合わない人」の均一の差が生じます。
本記事では、対人関係の統計学（16年間のべ12万人の統計データ）から生み出した「人間関係」＝「コミュニケーション力」なので、そのコミュニケーションに使えるノウハウをお伝えします。
とりてん元々、筆者は「ジェネレーションギャップ」を聞いたけど「コミュニケーションギャップ」というワードは初めて聞いた。
そのコミュニケーションのギャップによって人間関係が交差することを少しでも埋めることが出来るのが「㈱ジェイ･バン代表の稲場真由美さんの開発したメソッド」です。
それでは本題に入っていきましょう。
【本記事の筆者】
実は資格を所有者だからこそお伝えしております。
>>参考：人間関係がうまくいく！伝え方コミュニケーション検定をクリックする。
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【人との接し方】職場や学校、家族など…苦手で嫌いな人との付き合い方～対処方法付き合い方のコツをお伝えする前に…
人生100年時代と言われます。
あと「何十年と…どう生きたらいいのか？」を考える必要あります。
その中で「大きな要因であるストレスの人間関係」は切っても切り離せない部分です。
人間関係でも、
- 職場（上司や同僚、部下）
- 学校（先生や同級生など）
- 家族（親、夫婦、子）
- 親族
- etc
といった避けきれないシチュエーションですね。
「誰しも苦手な人」や「嫌いな人」が多かれ少なかれ存在します。
それは避けて通れない道です。
特に「仕事」「家族」の間柄は「なかなか縁切りなど切り離せない」ことですよね。
そこで今回オススメしたいのが「コミュニケーション力」についてです。
苦手な人との付き合い方(接し方)でポイント
とりてんよく言われる「苦手な人」「嫌いな人」の付き合い方の対処方法をお伝えします。
例えば、
- 『相手の嫌いな所ばかりフォーカスしてしまう』
- 『うまく愛想よく振舞えない』
- 『内心苦手なことが表情に出てしまいやすいゆえに人間関係の溝が生まれる』
- 『どうしても愛想よく振る舞えない」
そうしたことが原因で「苦手な人」や「嫌いな人」の克服が出来ないかたは少なくありません。
特に職場や家族は毎日のことで、精神的な多大なストレスに繋がります。
統計的に出てる「5人に1人の割合のHSP気質」も多いので、心身不調に苛まれてしまう何て事だって珍しくありません。
そんな人間関係の解決策に役立てれるコツは、いかに自分のストレスを軽減し、良好な人間関係を上手く維持するのがポイント。
【よく苦手な人との付き合い方(接し方)でポイント】
- 『相手のどんな部分が苦手意識か？』
- 『感覚的にも相手の態度が好意的ではない原因から、自分がどんどん近寄り、アプローチしよう！』
- 『人見知りを克服するため、自分から積極的に笑顔で挨拶すること。自分から言葉を交わしてみよう』
- 『自分自身が「人に期待」通りになることを恐れていないか』
- 『上辺の印象や見た目、人から聞いた話だけで判断していないか。案外いい人ということが少なからずでもあるかもしれない』
- 『笑顔で挨拶する事から始めて、相手の表情や状況の反応を確かめながら付き合い方(接し方)を検討する』
- 『相手の良い部分を探そう』
- 『etc』
上記に挙げたのは「自己啓発の本」でも挙げられる一例ですね。
こういった事例は確かに「苦手意識の克服」の第一歩に繋がります。
「相手を知る事から始める」のは、自分の思いこみだと気づかされる経験するかたも少なくない。
確かに「苦手な人」「嫌いな人」だと「勇気が必要」なので共感はできます。
しかし相手の人柄を一歩引いて見方は客観的に見る事なので「人間関係の良好」にも繋がる手法です。
【HSP気質な人。自分で不器用かな？と思うひと必見】一番の秘訣は「余計な付き合いで、極力接点をもたない」こと
筆者も同様『5人に1人の割合にいるHSP気質』もしくは『どうしても愛想よく振舞えない（発達障害傾向含む）など』人向けです。
結論からいうとコツは「その相手と極力、接点を持たない手段」をとること。
これは「有効な方法」だと実感してます。
この方法は？
- 『モラハラなどハラスメント』
- 『明らかに搾取されている関係性』
- 『実は相手もあなたに苦手意識を感じている時』
- 『etc』
の時に活用できる手法です。
この中で「実は相手に苦手意識を感じる時」については、相手もあなたに苦手意識がある場合があります。
お互い苦手意識があるのに「無理に絡む自体」に問題があるのです。
言ってしまえば、知らず知らずのうちに互いに「ストレスを溜めている」という悪循環は効率が悪いです。
もしそういったケースがあれば「気づいた時点」で離れても構わないと割り切るように思考の転換をしましょう。
とりてん「自分がパンク」してしまったら元も子もありません。
コツは「徐々に距離を置き、離れる」こと。
なかなか「家族」や「学校や職場」であれば、最小限の付き合い方(接し方)に、徹するのは自己防衛の手段です。
相手の良い部分を見出す方法もありますが、あなたの性質を見極めて「時」と「場合」の使い分けで、先ほどを実践してみるといいと思われます。
あなたの性格傾向や性質は「あなた自身」にしかわかりません。そのため自身で俯瞰していくことが大事。
「自己防衛」や「精神衛生上」として、この方法は「アリ」と考えてみるのもオススメ。
また
- 「どこにでも苦手な人はいるんだ！と腹を括って図太く生きる方法」
- 「なんとなくぼやかしながら当たり障りなく付き合う(接する)」がどうしても…
という人の場合は、極力その相手と接点を持たない手段がオススメ。
人間関係の悩みは「コミュニケーション」のギャップにあった
本音は「人間関係の悩みは尽きない」と思う方も多いはずですよね。
学校や職場、家族などの様々な人間関係がありますね。
いざ、どのような人間関係であっても、良好な人間関係を築きたいと思って「書籍」や「自己啓発系の講座」から学んでもイマイチな結果というかたも少なくないでしょう。
そのため、人間関係を良くする方法と聞いて、内情は「う～ん…」「これ以上どうしたらいいかのかな…」っと思う人は少なくないでしょう。
それでも日々の生活で、
- 『家族や職場、学校の中で「自分の伝えたい」ことが伝わらない…』
- 『長期的にみて、しっかり表現しても、相手から偏見や誤解を受けることになるばかり…
ということから、相手に伝わらないたびに「心がポキッ」と折れそうになるかたも少なくありません。
特に職場や学校、家族などの人間関係では「効率」や「チームワーク」「協調性」なども絡むので、心が折れていてはいけませんよね。
それでも、行く日も行く日「またどこかで心が折れちゃいそう」とモヤモヤしては、
- 『身も心がもたなくなってきた…』
- 『相手に嫌悪感を抱きそうだ。それが表情や態度に出るどうなるだろうか…』
などといった限界を感じる人もいます。
このストレス社会に「踏ん張りが効かない人」が増加中。
【補足】子育てする人必見。
心理学の世界でも「毒親」「親ガチャ」というワードが広がってますね。
実は、タブーの中でずっと育てられると「自己肯定感」に関わりが出てきます。
もし子育て中の親御さんがいたら「大事な子供の自己肯定感を潰してしまったのかな？」と思う方も少なくありません。
「自分は大切な存在」と思える心の状態が健康的です。そのためには幼少期の生活・今日行く環境が大きく影響します。
今の成人を超えた方。実は低い自己肯定感が低いままで、自信がもてない大人になり、社会生活で弊害を作ってしまうのです。この「自分は大切な存在だ！」と思えることがこそが円滑な人間関係を築くうえで、とても大切な要素です。
人間関係のストレスは、コミュニケーションの「食い違い」「ズレ」「交差」を占める
ストレスの大半は「人間関係が占めている」と言われます。
もっというと「人間関係」＝「コミュニケーション」です。
そのコミュニケーションさえ「何とかできたらいいのにな～」ことですね。
そして、ここがわからないかたが多数。
それは自分にとって「嬉しい言葉、響く言葉」は、他の人も嬉しいと感じ、響くと思い込むこと。
こんな例題だとわかりやすいかもしれません。
【お鍋を買う時、どちらが響きますか？】
- A：『お手入れ簡単で丈夫で長持ち。』
- B:『焦げつかない。壊れない。』
とりてん「AとB」の上記どちらが当てはまりましたか？
実は「このAとBのタイプ」の違いを知らないと「コミュニケーションのギャップ」によって人間関係の交差が出てしまうのです。もっというと「良かれと思った」ことが逆効果に繋がり人間関係の摩擦に繋がるのです。
【伝え方のギャップ】「Aが希望型」と「Bが慎重型」です
とりてん前章の「Aが希望型」と「Bが慎重型」という定義で解説させていただきます。
◇希望型
【特徴】…メリットを知りたい。プラスイメージの助言に響く特徴。
例えば、
◎『「歯磨きはキレイになるから磨こう」という言葉の方が響く。または「やる気が出る」』
×『「虫歯にならないように磨こうね」という言葉は響かない。「不快感」「脅かされてる感じと受け取る」「やる気をなくす」』
◇慎重型
【特徴】…リスクを避けたい。つまりリスクを避けるための助言に響く特徴があります。
例えば、
◎『虫歯にならないように磨こう」が響きます。つまり「そうなりたくないこと」がモチベーションになる』
×『「キレイになるから磨こう」という言葉は響きません。この言葉をスルーしたり、当たり前のことに感じます』ので効果ありません。
とりてん「希望型」と「慎重型」の違いのタイプ別があるので「子育てするかた」以外でも、職場や家族、友人関係なども活用できます。
【コミュニケーションのギャップ】同じ言葉でも、人によって受け止め方が違う
タイプ別のことがわかりましたね。
同じ物や同じ言葉でも、人によって、違うように見えたり、聞こえたりするのです。
これがコミュニケーションギャップです。
原因は「知覚の差」です。
まずは「自己肯定感を高めること」「自分自身を知ること」が大事。
そこで今回紹介した「タイプ別」から日々の生活に実践してください。
とりてんコミュニケーションギャップ…
つまり同じ言葉でも、人によって受け止め方が違う。
【補足】今回紹介した「コミュニケーションギャップ」をもっと学びたい方は、初級検定を受講するのが近道
『感じ方の違いを埋めること』『言葉のキャッチボール』をうまく続ける秘訣。
それが「伝え方コミュニケーション初級講座」です。
こちらの「初級講座」は、5部構成と140分の動画になります。
WEB上試験で10問をお答えして、合格すると「伝え方コミュニケーションの初級の資格取得」ができます。
【伝え方コミュニケーション初級検定の受講するメリットは？】
- 『学校や職場、家族、友達関係など「コミュニケーションギャップ」を埋めるためのノウハウがわかる』
- 『「140分のＥラーニング動画（視聴期間３か月）」と「テキストで学ぶ」のため好きなタイミングと場所で学べる』
- 『全視聴後にＷｅｂ試験にて検定取得できる。
- 『試験に合格後。合格証書授与され、履歴書にも記載できる』
- 『1講義30分以内』
- 『自分自身のコミュニケーションの伝え方傾向がわかる』
- 『違う見方での伝え方を知れる』
- 『他の伝え方が出来ることで、コミュニケーションの円滑できる』
- 『毎日決まった時間に勉強する必要なし。家事や育児のスキマ時間・仕事の昼休みにサクッと取り組める』
- 『etc』
とりてん筆者は「資格所有者」です。
もし過去の人間関係で「コミュニケーションギャップ」という違和感があれば、一度受講してみてはいかがでしょうか。オススメです。
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【対人関係の性格統計学であって、占いではない件】16年間のべ12万人の統計データ
今回紹介する『コミュニケーションギャップの講座』についてをもう少しお伝えさせていただきます。
旧暦の法則から解析した「株式会社ジェイ･バン代表の稲場真由美さん」の経験で基づいて『16年間のべ12万人という統計データ』を解析実績のある性格統計学です。
「稲葉さんが考えた性格分類」＝「生年月日（旧暦）による分類がおおよそ一致」した。
とりてん少し代表の稲葉さんについてお伝えもします。
代表の稲場さんは、もともと性格タイプ分けの興味もあり、勉強してました。
例えば、
- 『自分の言葉は、相手にとって「響く言葉」「響かない言葉」がある』
- 『性格には「先天的性格」と「後天的性格」がある』
- 『自己肯定感を高めるには、自分や我が子の「先天的な性格」を知ることだ…』
- 『etc』
その中でも、
- 『先天的性格…基礎データとして生年月日（生まれ持った性格・価値観）からわかる』
- 『後天的性格…アンケート。家庭環境（認められて育ったか）、社会生活や学校生活（成功体験があるか）からわかる』
を基に「16年間のべ12万人という統計データ」を解析実績のある性格統計学が今回の「初級講座」になります。
更に後天的性格によって左右される「自己肯定感」こそが大事。
例えば、
- 『自己肯定感が高い人は、長所も短所も「自分自身だ！」と受け止めて、自分を肯定できる』
- 『自己肯定感が低い人は、つい自分と他者を比べて、自分が劣っていると感じてしまう傾向がある』
現代人は、自己肯定感が低いことで「自己啓発に興味」を示し「本や講座」などで深く学ぼうとするが、挫折する方も多く見受けられます。
そんな挫折経験がある方からこそ「役に立てられるサービス」が、稲葉さんの統計学「伝え方コミュニケーション」になります。
伝え方コミュニケーションは、先天的性格は、生年月日（旧暦）を使うため「占いと混同されやすい」です。
しかし相違点は「占いは未来を当てにいく」ものが多いこと。
他にも「伝え方コミュニケーション」と「占い」の相違点は、
- 『現在の困りごとを「ソリューション」をどうするべきか？が今回の「性格統計学」』
- 『おみくじなどの「占い」はしっかりした統計ではないことが多い』
- 『占いブームもあり、独学かつ我流で「占い師の活動」する方も少なくないので安心感では「統計学」』
- 『etc』
そういった「伝え方コミュニケーション」と「占い」の違いがあります。
とりてん今すぐ出来る人間関係に役立てられる解決策が欲しい方は「伝え方コミュニケーション」がオススメ。
また「とにかく楽しみたい」「自分の未来を知りたい」「開運時期は？」という方は「占い」がオススメ。
>>余談：【オススメ3選】占いサービスを使って「楽しみたい」「未来を知りたい」方はこちらをクリック。
【補足】先天的性格（生年月日（旧暦））は、赤ちゃんの時点でわかります。
では「ふたごちゃんで誕生した場合」はどうか？
答えは、基本的に一緒ですが、陰陽が働きどちらかが「積極的」「受動的」の性格になります。
【まとめ】人間は人のことわかっても、相手のことがわからない。まずは自分自身のコミュニケーションに問題がないか内省するために「性格統計学」を使って自己分析しよう！
コミュニケーションギャップで「自分」と「相手」との交差やズレなどが生じることがわかりましたね。
例えば以下の場面で起きます。
- 『子どもが言う事きいてくれない（いつも怒ってばかり）』
- 『言ったことが部下にうまく伝わらない』
- 『身近の人とのコミュニケーションで起きる弊害』
- 『「今の時代では、ほめて伸ばす」という時代の教育方針であっても、具体的にどうていいのかわからない』
- 『響く褒め方を知りたい』
- 『etc』
今回紹介した「コミュニケーションギャップの対策講座」を受けるかたで子育て中の方もいますね。
「伝わらない褒め方」で子育てする自覚がないままの親御さんも少なくありません。
しかしその子の未来を想像してみてください。
実は人間は「タブーとすること」を続けて育つと、自分で考えてチャレンジすることができない人間になります。
相手の顔色を伺いながらでないと「動けない人間」になるのです。
もっというと自己肯定感が低いままの成人になってしまうのです。
そこで、
- 『「自己肯定感」に深く関わるメソッド』
- 『どんなシチュエーションでも「うまくいくためのコミュニケーション」のとり方を体系化したメソッド』
として、伝え方コミュニケーションの講座を紹介します。
この講座を受講すると「検定取得」も可能です。
【講座からこんなことが学べます】
- 『相手によって「受け取り方」「伝え方」も違うことがわかります』
- 『コミュニケーションギャップは、学校や職場、家庭など幅広いシチュエーションで活かせる』
とりてん感想では「相手に合ったコミュニケーション」の取り方を勉強させていただきました。
実は「株式会社ジェイ･バン代表の稲場真由美さん」の伝え方コミュニケーションでは「初級」「中級」「上級」のそれぞれのコースがあります。
更に上級コースの上に「ビジネスに活かしたい人向けに伝え方マスター講座（4か月で週1ペースで学ぶオンライン講座）」があります。※伝え方マスター講座には「基本コース（家庭活かしたい方向け）」と「ビジネスコース（職場や個人事業主、ビジネス経営向けなど）」があります。
運営者ちなみに「初級・中級・上級」を飛び越えて「伝え方マスター講座」を受けることも可能。
「資格所有者」だからこそ「今回オススメ」しました。
また「初級・中級」コースの両方をまとめて受ける方法もあります。詳細は以下のリンクで確認ください。
>>参考：性格統計学で学ぶ！あなたのコミュニケーション傾向と具体的対策
そして「学校や職場、家庭、友達関係など」日々の生活で役に立てれる内容になりますことも改めてお伝えしておきます。
という感じで、本記事をきっかけに何か一助になってほしい思いで作成しました。
ぜひ参考にしていただければ幸いです。
>>参考：人間関係がうまくいく！伝え方コミュニケーション検定についてここをクリック。
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